■本报见习记者吴丹璐
　　作为全球最大的文具制造商之一，晨光文具在全国覆盖超8万家零售终端，拥有晨光生活馆、九木杂物社等534家零售大店。晨光总部位于上海，拥有总占地面积550亩的晨光文具工业园，中国制笔工业基地、中国制笔中心、国家级工业设计中心，以及中国轻工业制笔工程技术重点实验室均落户于此，可以说，晨光是文具领域“上海设计”的最佳案例。
　　企业成立三十余载，对于产品设计和消费者的关系，晨光文具总裁陈湖雄有很多心得和体会。
　　解放日报：晨光的口号是“做有温度的好文具”，您觉得什么是好的文具设计？
　　陈湖雄：晨光一直坚持“做有温度的好文具”，什么是有温度的好文具呢？我们认为的是以消费者洞察为创新源点的文具设计。从功能、外观到情感等层面，都能深刻地洞察到消费者的痛点及需求，能够打动消费者、懂得消费者的产品，才是有温度的产品，而不是冷冰冰的文具。
　　对于年轻消费群体来说，让他们感觉到“你懂我”可能更为关键。为此，我们每年也会在产品研发时，做大量的、定期的受众访谈，希望从消费者的真实反馈中，获取创新设计灵感。所以现在的开发模式是在产品生产之前，就已经精准地找到受众，精准地知道了他的需求，也知道从哪些渠道能触达他，有一套完整的生产营销方案。把产品做好已经是企业需要达到的最基本的门槛，如何能做出触达消费者内心的设计，才是我们致力于解决的。
　　解放日报：未来，企业将如何发挥出自身价值，助力上海打造世界设计之都？
　　陈湖雄：作为立足于上海的制造品牌之一，这次晨光很荣幸能参与到首届世界设计之都大会中，让大家看到小小一支笔背后蕴含的用户洞察力、自主研发力及富有温度感的设计力。
　　未来，我们希望能够承接上海轻工业发展的实力、优良传统和使命，满足消费者对美好生活的需求。同时，依托上海设计之都的研究院校、设计人才、平台优势，通过与高校合作的产学研项目来为上海培养更多文创设计相关人才，并通过更多跨行业跨领域的创新交流，提升晨光的国际化设计力，促进东西方多元文化“相融共生”，将中国设计和中国制造带向全球。
（文章来源：解放日报）