伴随我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，数以亿计的农村人口通过就业、求学等方式转入城镇，融入当地成为新市民。新市民最大的特点是“新”，在城市立足和发展是他们的主要诉求。新市民群体规模大、流动性强，金融需求多样、场景分散，金融如何服务好这类群体是一个长期课题。
　　2022年3月，银保监会、人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》(以下简称《通知》)，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构因地制宜强化产品和服务创新，提升金融服务的均等性和便利度。自此，加强新市民金融服务的攻关行动在各地如火如荼展开。
　　从各地实践来看，近一年来，新市民金融服务质效明显提升。一方面，各地银保监局会同相关政府部门研究出台细化落地措施，同时完善信息平台，探索解决数据支持不足问题；另一方面，银行保险机构围绕新市民各项金融需求，创新产品和服务，强化对新市民的金融支持。记者从银保监会获悉，目前覆盖新市民的金融产品超3万个。
　　丰富金融产品优化服务质量
　　网约车司机王师傅在江苏无锡打拼了五六年，终于能在近期买房安家，但在办理购房贷款时却犯了难。原来，作为一名灵活就业人员，王师傅没有签订正式劳动合同，无法提供收入证明。后来，王师傅抱着试一试的心态咨询了恒丰银行工作人员。“针对您这样的灵活就业人员，我行只需要调取您在平台的收入记录即可，无需您额外提供收入证明。”恒丰银行无锡分行陈经理的话让王师傅悬着的心落了地。
　　据了解，针对网约车司机、快递员、外卖骑手等无固定收入群体的购房贷款申请，恒丰银行不再局限于收入证明、银行卡流水、公积金缴存记录等传统材料，而是将第三方平台订单及收款记录纳入有效证明材料。一周内，80万元按揭贷款到位，王师傅如愿开启了全新生活。
　　当前，有越来越多的新市民像王师傅一样，在金融机构的帮助下融入城市，安居乐业。自《通知》发布以来，各地银保监局主动与地方政府对接，结合当地实际情况和地方政府政策，研究出台加强新市民金融服务的细化措施。其中，广东银保监局联合人民银行广州分行等省内8个相关部门共同制定出台“广东版”工作实施方案，提出20条针对性政策措施，惠及广东4000万新市民群体。山东银保监局联合山东省政府11个部门出台专属行动方案，提出金融辅导和金融管家、创业担保贷款、专属商业养老保险、信息共享路径、风险补偿基金等具有山东特色的细化措施。 〉〉〉〉03
（文章来源：金融时报）