2023年11月6日，第六届进博会开幕次日迎来了首个工作日，工作出行和观展出行产生叠加车流和人流。
　　作为进入进博会场馆的主要轨道交通站点，地铁2号线徐泾东站客流迅速攀升，8点刚到就进入了高峰时段。背着双肩包、身着正装并佩戴各色胸卡的“进博人”，早早入馆开始今日的日程。
　　进博会全面回归线下，人气暴涨。交通、餐饮、医疗等各部门多措并举，合力保障迎接大客流。
　　地铁站出入口分时段精细化管理
　　今日早高峰期间，在国家会展中心周边道路上，一块块临时设立的交通指示标牌格外清晰醒目，青浦交警和增援交警正在国展周边各个路口强化疏导交通秩序，最大限度地保证路口高效的通行效率。
　　针对周一出行早高峰，上海警方提前制定拥堵处置预案，一旦发生堵塞，现场民警将通过及时安排牵引力量、调整路口信号灯模式、邻近可变车道同步变更、交通诱导屏实时引导等方式引导过往车辆避开拥堵路段，从而加快道路通行效率。
　　乘坐地铁是到达进博会场馆最快捷的方式之一。
　　记者从轨交警方了解到，进博会期间，每日9时至11时为参展乘客出站高峰，晚间入站高峰出现在16时至18时，预计极端客流单小时可达2万人次。今日6时至10时，地铁徐泾东站2号口共出站3.8万人次，同比昨日下午入场高峰时段上涨了6倍人流。
　　今日早高峰期间，界面新闻记者在徐泾东站地铁通道内看到，轨交警方正通过车站、车厢广播通播提醒参展乘客提前佩戴好参展证件，组织警力在站台、出站闸机处、北侧通道处，借助“可开关式硬隔离”对2号线徐泾东站出站乘客进行持证、无证预分流，引导持证乘客通过车站4、5号口就近出站。
　　轨交总队虹桥枢纽治安派出所综合指挥室警长郑佳告诉界面新闻记者，为进一步疏导国展中心周边车流和人流，上海警方结合前五届进博会实战工作经验，完善细化排堵疏导措施，采取“出入口应开即开、电子证件上线、外围交通疏导”等多项举措，科学规划人流动线，确保客流秩序平稳有序，尽可能为参展人员出行提供便利。
　　此外，为了缓解徐泾东站早晚高峰进出站客流压力，早高峰时段，地铁2号线运营模式调整为“3+1”模式，即3辆列车到徐泾东站，1辆列车在虹桥火车站站清客；晚高峰时段，轨交警方会同青浦警方对集中离场客流实施分流措施，将部分客流引导至虹桥火车站站、诸光路站进站乘车。
　　轨道交通以2分40秒每班次的频率，将约1500名乘客不断运输至徐泾东站。
　　上午10时许，国家会展中心西侧0米层迎来了首个进场小高峰。记者在现场看到，观展人员从轨交2号线徐泾东站4、5号出口涌出，环形安检通道畅通无阻。
　　参展人员在场馆外围首先进行证件初检，排队进入检验区后，具备通行权限证件的观众只需正常走过该区域，听到“嘟”一声即可验证入场，整个过程不超过3秒。随后，随身携带的物品通过安检即可入馆。
　　青浦公安分局第六届进博会安保第一责任区执行负责人韩珂告诉记者，8时至11时是进场高峰时间段，对此，警方依托“地上地下联动”机制，与轨交部门密切联动，根据客流逐级启用三级分流引导措施。如果入场时遇到瞬时大客流，现场民警将根据实际情况启用大、中、小蛇形循环通道，同时引导轨交2号线出站客流分别前往3、4号和5、6号馆间通道，或者西8米层安检通道进入场馆。
　　据韩珂介绍，今年展馆还新增了4处安检验证通道，分别位于2.1号馆、3号馆、6.1号馆、7.1号馆的12、13号门区域。
　　本届进博会还进一步扩大了电子证件试点应用范围。据青浦公安分局安保办负责人杨盈之介绍，警方在国家会展中心外围19个人员出入口中，设置了6个电子证件进口，实现电子证观展人员快速有序进馆。
　　展客商如遇实体证件遗失、遗忘、损坏等突发情况，除了去绿地制证中心申请证件补领外，还可通过进博会官方APP、小程序激活申请并使用电子证件应急入场。
　　牛羊肉串、新疆烤馕、鸡腿抓饭……在耶里夏丽餐厅进博会国展中心店中，种类繁多、香气扑鼻的清真食品吸引了不少参展商和观展人，作为进博会指定的清真餐饮品牌，这里每天都将提供进博保障餐约5000至10000份。
　　耶里夏丽开创了海派特色、国际融合的清真餐饮，是上海规模最大的清真餐饮企业，连续六年成为唯一一家进博会清真餐饮保障供应企业。
　　为保障进博会供应，耶里夏丽前期设立4个工作小组，通过对多个国家及地区的参观商、观展人进行调研，细选多款菜品，并特别选派专供进博的服务团队。
　　今年耶里夏丽全新装修了门店，升级了菜单。耶里夏丽餐厅负责人张红梅说，国家会展中心的门店将推出12道风味美食，支持现场点餐。“雪山牛羊是主打产品，今年我们将带来产自祁连山的珍宝羊系列菜品，结合新疆传统烹饪手法，推出传统手抓羊肉、和田古法焖制羊肉，并且让中外宾客能够吃到正宗的西域风味。”
　　今年耶里夏丽还在展馆一层设立了流动餐饮处，售卖的商品和2层相同。
　　“很多展商年年会参与进博会，他们也和我们成为了好朋友。进博会一开幕就已经有很多展商提前预订了会展期间的餐食。”张红梅说，“我们服务进博会，不仅是提供清真餐饮，更是希望通过进博会的平台，向更多国际友人展示中国民族文化。”
　　除了餐饮保障门店，流动餐车也是进博会餐饮的亮丽风景线。
　　早上7点半，逸刻流动餐车员工王金柱和同事一起擦拭流动餐车。这是他第四次参加进博会保障工作。
　　扫码、点餐、取餐，全程仅需1分钟。从早上9点运营至傍晚7点，流动餐车提供近10种高性价比套餐和超20种热销单品，价格在5元-30元不等。
　　“进博场馆的人流量比较大，为了缩短制作早餐的时间，我们带来了一些半成品，为顾客制作一个手抓饼仅需要一分半的时间。”王金柱说。
　　菜单上既有中式的手抓饼+豆浆套餐，西式的热狗+拿铁套餐、可颂面包+拿铁套餐，也有中西合璧的法式葱多多里脊肉吐司+豆浆套餐、港式冰火菠萝油面包+拿铁套餐；同时，也提供各式咖啡、奶茶、经典小吃。
　　除此之外，肯德基移动餐车也已经连续六年进驻进博会，必胜客、Lavazza拉瓦萨以及塔可钟（TacoBell）的全国首辆移动餐车也首秀进博会。
　　本届进博会建立了用餐高峰应急保障机制。
　　此前，上海市商务委员会主任朱民曾在新闻发布会上介绍，按照最大需求配置，场馆内设置了53个固定供餐点、7个临时供餐点、12辆流动餐车，在餐饮店铺7450个座位基础上，还增加了近9000个临时餐位，最大能够满足23万人次每天的用餐需求。
　　对于大客流叠加集中用餐高峰的情况，除了引导展客商错峰用餐外，进博局还建立了两层应急保障机制，确保供得上。
　　第一层应急保障是在国展中心储备了1万份应急食品，在正常餐饮供应出现缺口的情况下提供保障；第二层应急保障是发挥展馆周边中央厨房作用，可以在两小时内提供1.5万份应急保障盒饭。
　　此外，场馆内餐饮区域集中设置了200个分类投放点，700余名保洁员将做好餐余垃圾的分类引导工作。
　　进博会开幕前夕，35家进博会定点医院的43个院区就已开通医疗绿色通道。
　　作为首批医疗保障队员之一，复旦大学附属中山医院青浦分院医疗队10月20日就已入驻国家会展中心2号医疗站。
　　入驻当天，医疗队接待了多位外伤、腹痛患者。其中有位双侧膝关节外伤的场馆工作人员，医疗队迅速完成测量血压、心电图、查体等各种检查。在指挥中心的安排下，患者由救护车转运至定点医院进行进一步治疗。
　　本届进博会开幕之前，上海市同仁医院医护团队也已进驻四叶草3号医疗点。3号医疗点处于进博会热门展馆的核心位置——6.1H馆2号门，设有预检分诊处、内科诊室、外科诊室等，配备50多种常规和急救药品，同时还配备气管插管等抢救设备。医疗站站长、外科医生谢江长期工作在临床第一线，已连续两年参加进博会医疗保障任务。
　　上海市同仁医院除了设立保障专用抢救室和专用手术室、专用输液点、指定接诊室、发热病人指定接诊室外，还建立了就诊“绿色通道”，充分做好进博会现场转诊病人接收准备，并有一支由31名医护人员及司机组成的应急医疗队随时待命。
　　上海市静安区中心医院为“进博会”专门设置了“绿色通道”，并在急诊及发热门诊预留了专用诊室、专用抢救室、专用病房，保证参会人员高效便利就诊。
　　为迎接进博会全面恢复线下举行，今年志愿者招募数量大幅增加，来源更加广泛。
　　本届进博会共计从上海42所学校招募会期志愿者近6000人，联合红十字会招募红十字会应急救援志愿者132人，从上海50家机关企事业单位和高校招募长期管理岗位志愿者123人。志愿者已于10月25日开启岗前实训，将提供现场引导咨询等9大类服务。
　　11月3日，进博会青浦区城市文明志愿者正式上岗。
　　着眼于人流量大、需求量大的实际需求，青浦区以主次干道、交通路口、旅游景区、园区商圈等重要点位，在国家会展中心外核心区域共安排了37个志愿服务点位，每天有178名志愿者上岗。
　　11月3日至11月10日，志愿者们将在国展周边重要交通路口、地铁站、天桥等区域，开展交通路口指引、站台秩序维护等服务工作。
　　上岗首日，首批396名青浦区城市文明志愿者进驻96个点位，累计服务6765人次，其中交通引导2928人次、信息问询2207人次。
（文章来源：界面新闻）